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內容簡介: 其實,你「想說什麼」並不重要,對方「想聽什麼」才是重點。
如果,有人說你不會說話,就表示,你不知道對方想聽什麼話!
笑問客從何處來——迎客的最佳說法

迎客辭令,是指人們在迎接和接待來訪的客人時所應用的適當、得體、合宜的語言。

有朋自遠方來,不亦樂乎。款待好客人,不但是親情、友情間的禮尚往來,更是人們生活修養、文化素養、性格涵養的綜合表現。給客人無微不至的關心、關照和關懷,既能加深相互間的感情,還能給我們平淡的日子增添許多的樂趣。怎樣才能迎好客、待好客,使談話氣氛自始至終都融洽和諧呢?最根本、最重要的一個迎客談話原則就是:根據不同身份的客人和不同的情況選擇最適合對方的語言。

客人是自己的朋友或同事。客人初次登門,可以說:「××,歡迎你,請進來。」然後把客人向家庭成員介紹,同時把家庭成員向客人簡單的逐一介紹。能簡潔的說出他們的愛好和特點更好,這樣會給客人愉快的感覺,顯示出自己家庭的和睦。如果是常客,說話要自然,過多的客套,會使人不自在。

父母的客人來訪。這時你應該親切的稱呼:「伯伯您好」或「阿姨您好」等,並且主動讓座,遞煙、倒茶,然後退出,讓父母和客人單獨談話。如果需要你在場,你也要多聽父母和客人的談話,少插話。如果感興趣也可以說出自己的觀點和看法,但是態度要謙遜,不可擺架子,擺出自高自大、惟我獨尊的樣子。否則,即使你說得再有理,別人也不會接受。

晚輩的客人來訪。對晚輩的客人也要一視同仁,熱情接待。如果你對晚輩和客人的談話感興趣,可以說「我以為………」「我想……」來表示自己的看法。大家愛聽,氣氛活躍可以盡情交談;如果大家拘謹,可以點到即止。因為晚輩出於對長輩的尊敬,有不同意見也不便提出,假如你只顧自己盡興而談,大家會感到索然無味。

如果是親戚或外地家人來訪,也要注重禮節,迎客時應該詢問例如身體、家庭、生活、工作等方面情況,儘量使談話充份表現出友情或天倫之樂。

如果是陌生的客人,應該說一些例如「您請坐」,「有事嗎?別忙,慢慢講」,「請問尊姓大名」之類的見面話。交談時,應該以客人為主,使客人能儘快說明來訪目的,給客人賓至如歸的感覺,讓他感覺到主人是好客的、懂禮貌的。

本書特色

■一本有良好的口才與溝通技巧的人所編著的關於如何運用口才的書!

本書的作者任素玲女士,曾經做過大飯店的經理、業務科長、中學的教務主任、國文教師,甚至自己還創辦過幼稚園、開辦過商店和旅館……而且,業餘時間她還經常練習寫作,先後在數十家報刊上,發表過散文等作品近百篇,還獲得過許多次各種徵文的獎項。

■一本教你在所有的社交場合與社交情境下,都能運用有針對性的交談方法來應酬、應對、成功的書!博客來書店現在出版的許多關於口才、交談技巧等方面的書,大多是從某一個角度來闡述,這種專門針對某一行業的或針對某一種專業的交談技巧的書,對某一些人來說,可能非常的實用,但是對於一般的讀者來說,難免流於空泛。因為他們需要的,是自己能在生活、學習與工作的各方面,正確、正常、順利、有效的與人溝通,與人交流,並且能在各種交際活動中,成為一個積極的參與者,能在成功的交際中,達到自己的願望。正是基於上述原因,作者任素玲女士想要編著一本向讀者介紹口才在社會交際活動中的各個領域、場合、情境中的最佳應用方法的書。於是,在經過辛苦而緊張的努力之後,就產生讀者所看到的這本書。

■說話不只是本能,它可以化不可能為可能!

在這個充滿競爭與合作、機會與挑戰的社會,每一個人都渴望事業成功,愛情甜蜜,家庭幸福,人生圓滿。想要實現這一切,除了具備學歷、能力、知識、體力等條件之外,還需要一個更博客來網路書局重要的因素——那就是社會交際能力,這是你成功指數上漲的重要關鍵。

交際能力最基本的象徵,就是人的交談能力,即社交、口才能力的高低。可以說,交談技巧與口才是一切社會交際活動順利實現、成功的基礎,口才的優劣決定人們的社會交際能力和交際效果,更是人生成敗的一個重要因素。

博客來本書有以下幾個鮮明的特點:

◎首先,是它的系統性與全面性。本書按照社會交際的一般規律和自然順序,有系統的歸納在社會交際活動中所能涉及的各個領域、場合、情境。在此基礎上,作者又將在這些場合、情境中,最需要、最適合的最佳交談技巧與方法歸納出來。這樣,就能使不同層次、年齡、性別、身份的讀者,根據自己的不同需要,選擇最適合自己的方法。

◎其次,是它的實用性與知識性。這本書不是一本理論的著作,而是一本向大眾普及社交談話知識的知識性、實用性的著作。本書的全部內容就是介紹各種場合與情境的最佳交談方法,而且每一個方法中,都有精彩事例作為示範,非常有利於讀者模仿學習,使讀者可以現學現賣,達到立竿見影的功效。

◎再次,是它的可讀性與趣味性。本書的可讀性與趣味性表現在兩個方面,一是在語言上,作者的用語非常大眾化、通俗化,並且生動、具體、簡潔,沒有艱深的詞句,也沒有高深的哲理。二是在事例上,本書為了更好的佐證方法的作用和功效,引用了數百個古今中外名人的精彩、生動的談話事例。這些生動的事例被讀者讀到時,讀者可以非常容易的被其中人物的機智與語言的精彩所吸引、打動、感染、震撼,並且從中獲得啟迪和薰陶,達到在閱讀中學到交談的知識與方法的最終目的!

總而言之,這是一部好讀的書、一部好用的書。

言而總之,這是一部開券有益的書、一部閉卷有趣的書。

作者簡介

博客來網路書店任素玲

從事演說教學與顧問工作二十餘年,教導過無數名人及企業主管,先後在數十家報刊,發表散文等作品近百篇,獲得許多獎項。目前在簡報、營業技術、人際關係、管理等領域,對許多企業提供諮詢的服務,同時也在其他媒體提供相關資訊。

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內容來自YAHOO新聞

李稻葵:陸或推小型刺激計畫

旺報【記者梁世煌╱綜合報導】

最近一波陸股股災讓眾多股民驚魂未定,再加上大陸經濟下行壓力不斷加大,官方救市措施一波接一波,不過,北京清華大學經濟管理學院教授、人行貨幣政策委員會前委員李稻葵指出,僅靠降準降息恐怕不夠,大陸未來可能將會推出多個小型經濟刺激計畫,這種針對性較強的「針灸式刺激」舉措,或將成為大陸後續拚經濟的主流。

事實上,受到股市大跌、內外需求低迷的影響,國際資金已開始撤離大陸市場。根據大陸國家統計局的資料,去年上半年,大陸完成固定資產投資的到位資金中,外資占比下降8.3%,而截至2015年6月底,大陸使用外資的規模銳減了30.9%。儘管這個降幅到了7月末已縮小7個百分點,依然處於低位。

外資對大陸經濟悲觀

對此,啟明創投合夥人張勇直言,由於外資對大陸經濟已開始產生悲觀看法,上述數據可以明顯看到外資正在大批撤離香港和大陸。

不過,李稻葵則認為,6月下旬和7月上旬出現的股市大幅下跌,可以看成是健康的價格回調,但隨後出現股市急速下滑,就不是肇因於槓桿過高或過度借貸,而是投資人對總體經濟缺乏信心,這個現象的確讓政策制定者感到害怕。

應打開基建長期融資

因此,李稻葵強調,他希望大陸經濟能夠出現「相對快速」的復甦,但恰當的政策措施必須運行到位。而這些措施顯然應該會是大陸中央未來可能推出的「小型經濟刺激計畫」。

李稻葵進一步指出,現在的問題更多是投資者對大陸經濟前景看不清楚,信心不足。在此背景下,僅僅依靠降息、降準恐怕不夠,還需有針對性的推出一籃子措施。只是,這些措施不能再是大規模漫灌式刺激,那樣反倒可能形成「超調」,而應是類似針灸的點穴式刺激。

至於這些「針灸式刺激」,李稻葵認為,相關做法應該包括打開基礎設施建設長期融資管道,不要再讓基礎設施建設占用包括貸款等過多銀行資源。

其次,加速落實已經出台或獲得批覆的基礎設施投資,對於某些地方政府進度落後的專案,現在不能再拖了。

最後,由大陸中央確定推行的改革措施必須加快,例如國企改革,李稻葵表示,這個改革規畫已經吊足大家胃口,但實際推進速度並未達到公眾預期。其他包括營改增和稅制減免等稅收政策,也須盡快出台。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/李稻葵-陸或推小型刺激計畫-215004897--finance.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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